usecase.ru – вариант использования

Очень часто я встречаю непонимание различий между командой и группой. В то же время эти различия принципиальны.

Итак, что же такое группа? Группа – это некоторое количество людей, выделенных для решения какой-то одной задачи. В группе каждому исполнителю может ставиться индивидуальная или групповая подзадача, которая входит в основную. Зачастую, каждый член группы ощущает себя индивидуалом и стремиться к решению поставленных перед ним задач.

Команда базируется на понятии группы, но каждый член команды осознает, что поставленные перед ним задачи важны не столько для него самого, сколько для решения единой общей задачи, поставленной перед командой.

Очень часто руководители ограничиваются созданием группы и не мотивируют создание единой команды. Это зачастую чревато огромной неэффективностью работы членов группы из-за плохой мотивированности на результате. В результате возможны срывы сроков, плохая коммуникация, неудовлетворительный результат и т.д.

Одной из главных задач руководителей является создание команды, т.е. мотивирование каждого члена группы на достижение поставленных задач именно перед группой. В данном случае личные результаты каждого члена группы будут менее приоритетны по сравнению с результатами группы (команды).

Что же необходимо сделать для создания команды?

1. Объяснить цели (стратегические, тактические, оперативные), которые команда достигает при решении поставленных задач.
2. Нацелить каждого члена команды на совместное решение поставленных задач.
3. Дать понимание всем членам команды того, что каждый из них является ответственным лицом за свои обязательства перед командой.
4. Обеспечить отличные способы коммуникации между членами команды (регулярные встречи, оперативные звонки и письма с оперативными ответами, частое личное общение и т.п.).
5. Дать понимание того, что в некоторых случаях исполнитель должен проявлять инициативу.

Но создание команды – это треть дела! Самое главное – сохранить ее в процессе работы. Для этого необходимо поддерживать перечисленные выше задачи в актуальном состоянии, а так же выполнять дополнительную работу:

1. оперативно решать возникающие проблемы,
2. регулярно получать состояние о продвижении в решении поставленных задач,
3. мотивировать различными способами активную работу членов команды (часто хватает поднятия морального духа сообщением о реальных успехах команды и ее продвижением в работах, так же хорошо действует персональное развитие и обучение каждого члена команды),
4. постоянно мониторить психологическое состояние каждого члена команды, предупреждая возникновение внутренних и внешних конфликтов.

По данной теме советую так же почитать статью «Группа или команда?«.

Tweet

Похожие статьи:

1. Ничего лишнего